Bisnis.com, JAKARTA - Grab Indonesia menjelaskan mengenai besaran bonus hari raya (BHR) yang akan diberikan kepada pada pengemudi ojek online (ojol).
Chief of Public Affairs Grab Indonesia Tirza Munusamy mengatakan bahwa mitra pengemudi aktif akan mendapat THR yang diberikan sebagai bonus.
"Grab menyiapkan program bonus ini sebagai bentuk dukungan terbaik yang bisa diberikan saat ini, sesuai dengan kemampuan finansial perusahaan," kata dia dikutip dari Antara.
Untuk besarannya, Grab masih dalam tahap finalisasi perhitungan BHR dengan mengacu pada rata-rata pendapatan bersih bulanan selama 12 bulan terakhir bagi mitra aktif dan berkinerja baik.
Grab mengatakan, pemberian BHR diberikan dengan kriteria yang harus dipenuhi. Yaitu mitra yang aktif dan berkinerja baik, sehingga tidak semua mitra akan mendapat bonus tersebut.
Berikut ini 4 kriteria utama ojol penerima bonus hari raya (BHR):
Baca Juga
- Mitra aktif dan berkinerja baik, menerima dan menyelesaikan order dalam periode tertentu;
- Memiliki tingkat pemenuhan order yang konsisten;
- Tidak memiliki pelanggaran serius terhadap kebijakan platform, seperti fraud atau pelanggaran kode etik; dan
- Memiliki tingkat kepuasan pelanggan yang baik dan menjaga kualitas layanan.
Dengan mempertimbangkan kriteria tersebut, Grab memastikan bahwa bonus kinerja yang diberikan dapat tepat sasaran dan sejalan dengan komitmen Grab untuk menjaga kualitas layanan bagi pelanggan serta menciptakan ekosistem yang adil dan berkelanjutan bagi seluruh mitra.
