Bisnis.com, JAKARTA--Perusahaan taksi mulai mengandalkan layanan antar jemput penumpang melalui aplikasi jasa pemesanan taksi.
Corporate Secretary PT Express Transindo Utama Tbk (TAXI) Merry Anggraini mengatakan Express Taxi berencana mengembangkan aplikasi untuk perangkat mobile ketika penguatan sistem internal perusahaan telah rampung.
"Aplikasi sendiri akan kita buat kalau sistem internal di dalam sudah diperkuat. Jadi kita belum fokus di pengembangan aplikasi ini. Kita masih bekerjasama dengan GrabTaxi," katanya, Senin (7/9/2015).
Dia menuturkan keberadaan aplikasi itu telah membantu pengemudi taksi untuk memperoleh penumpang di tengah situasi lalu lintas Ibu Kota yang tidak bisa diprediksi.
Saat ini, hanya sebanyak 10% pelanggan Express Taxi yang memesan taksi dari call center. Di luar itu, penumpang cenderung memilih memesan taksi menggunakan aplikasi seperti GrabTaxi.
"Penumpang sekarang lebih pintar mencari transportasi dengan cara yang nyaman. Kita menyadari kalau kita harus bikin juga," tambahnya.
