Bisnis.com, JAKARTA - PT Marga Mandalasakti yang saat ini memilki brand name ASTRA Infra Toll Road Tangerang-Merak mulai Oktober 2017 akan memberlakukan 100% transaksi non tunai di Ruas Tol Tangerang-Merak.
Perubahanmetode pembayaran ini merupakan bentuk dukungan untuk program Gerakan Nasional Non Tunai (GNNT) dalam menerapkan target 100% pembayaran non tunai di seluruh jalan tol di Indonesia pada Oktober 2017. Kegiatan ini dilandasi oleh Peraturan Menteri Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat Republik Indonesia Nomor 16/PRT/M/2017, tentang Transaksi Tol Nontunai di Jalan Tol, Tanggal 15 September 2017
Untuk mensukseskan kegiatan ini ASTRA Infra Toll Road Tangerang-Merak melakukan peningkatan layanan dalam sistem peralatan tol dan infrastruktur. Saat ini seluruh gardu tol di ruas Tangerang-Merak sudah bisa digunakan untuk transaksi uang elektronik, baik Gardu Tol Otomatis (GTO) ataupun gardu manual yang ada petugasnya.
“Saat ini kami memiliki 87 Gardu termasuk 21 GTO yang tersebar di 9 gerbang. Semua gardu tersebut sudah bisa menerima transaksi non tunai,” jelas Wiwiek D. Santoso, Presiden Direktur PT Marga Mandalasakti.
Untuk memperlancar pelaksanaan non tunai, beberapa uang elektronik dari Himpunan Bank Negara (HIMBARA) yaitu Mandiri, BRI, BNI, BTN dan juga bank swasta dari BCA sudah bisa digunakan di Ruas Tol Tangerang-Merak, sehingga transaksi bisa lebih mudah, baik untuk seluruh nasabah bank tersebut maupun non nasabah yang juga memiliki uang elektronik dari produk-produk bank tersebut.
Banyak keunggulan yang bisa didapatkan dengan bertransaksi tol menggunakan uang elektronik. Salah satunya adalah waktu transaksi akan lebih cepat karena tidak ada lagi penghitungan dan pengembalian uang tol sehingga dapat memperkecil antrean serta kemacetan karena transaksi yang harus dilakukan di gerbang-gerbang.
Para bank yang bekerjasama dengan ASTRA Infra Toll Road Tangerang-Merak pun akan melakukan penjualan uang elektronik di seluruh Gerbang Tol Tangerang-Merak, mulai dari Gerbang Tol Cikupa hingga Gerbang Tol Merak. Hal ini dilakukan untuk memastikan kesediaan uang elektronik bagi pengguna jalan yang belum memilkinya sehingga meningkatkan jumlah penetrasi pengguna uang elektronik dalam menghadapi 100% non tunai nanti.
ASTRA Infra Toll Road Tangerang-Merak juga aktif melakukan publikasi ke media massa baik nasional maupun regional Banten, roadshow ke sejumlah Radio dan TV lokal Banten, juga menyapa langsung pengguna jalan di gerbang tol guna melakukan sosialisasi dan edukasi kepada pengguna jalan, terutama manfaat yang akan didapatkan oleh pengguna jalan dengan menggunakan uang elektronik.
Tidak hanya itu, diskusi terpadu kepada pengguna jalan juga dilakukan pada program focus group discussion yang termasuk dalam rangkaian voice of customer. ASTRA Infra Toll Road Tangerang-Merak juga melakukan kunjungan kepada Perusahaan Otobus yang sudah menjadi commuter Tangerang-Merak, Perusahaan Ekspedisi dan sejumlah kawasan Industri yang berada di Wilayah Tangerang, Serang dan Cilegon untuk memberikan edukasi mengenai mekanisme penggunaan uang elektronik di jalan tol juga landasan regulasinya.
Dalam melakukan sosialisasi ASTRA Infra Toll Road Tangerang-Merak juga menggandeng Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Banten juga HIMBARA.
Sebagai wujud layanan informatif, ASTRA Infra Toll Road Tangerang-Merak juga melakukan sosialisasi elektronifikasi tol dengan memasang spanduk informasi di sejumlah titik lokasi di sepanjang Tol Tangerang-Merak, baik di beberapa Jembatan Penyeberangan Orang (JPO) maupun gerbang tol. Informasi pemberitahuan juga dilakukan melalui 11 (sebelas) unit Variable Message signs (VMS) yang terpasang pada jalur utama di sepanjang tol Tangerang-Merak.
Tidak ketinggalan digital campaign pada media sosial juga dilaksanakan pada layanan twitter @tol_mms dan website www.margamandala.co.id juga aplikasi mobile petunjuk arah ANAVIGO. Layanan sentral komunikasi juga siap 24 jam untuk memberikan informasi bagi para pengguna jalan pada nomor 0254 207878 dan layanan bebas pulsa 0 800 1 77 78 79.
“Kami berharap dengan adanya edukasi secara masif dan berkala dengan sejumlah kegiatan kampanye ini, semakin dirasakan manfaatnya oleh pengguna jalan tol sehingga target Pemerintah untuk mengimplementasikan layanan transaksi non tunai di jalan tol sepenuhnya pada akhir Oktober dapat terwujud dengan baik”, lanjut Wiwiek.
