Bisnis.com, JAKARTA--Citilink Indonesia meraih penghargaan Digital Popular Brand Award 2018 untuk kategori Low Cost Carrier (LCC) Indonesia.
Penghargaan ini digagas oleh perusahaan riset bisnis Indonesia, Tras n Co.
Direktur Niaga Citilink Indonesia Andy Adrian mengatakan metodologi pemberian penghargaan ini berdasarkan tiga parameter penilaian survei digital (suara Netizen) yaitu Search Engine Based, Social Media Based dan Website Based, dengan kategori produk dan penilaian hasil survei.
"Penghargaan yang kami terima ini sangat berarti, mengingat data yang digunakan untuk penghargaan ini didapatkan dari tingginya awareness dan minat masyarakat terhadap Citilink Indonesia," kata Andy dalam siaran pers, dikutip Minggu (15/4/2018).
Dia menambahkan di era yang serba digital saat ini, Citilink Indonesia terus melakukan inovasi untuk memberikan pelayanan terbaik dan kemudahan bagi penggunanya.
Salah satu pelayanan digital yang menjadi keunggulan Citilink Indonesia saat ini adalah dengan memberikan kemudahan mobile apps agar konsumen dapat dengan mudah melakukan pembelian tiket perjalanan maupun pemanfaatan fasilitas lainnya yang ditawarkan.
Baca Juga
Adapun, kemudahan pelayanan lain yang diberikan seperti web check in, pembelian meals on board, hingga penjualan merchandise dengan menggandeng salah satu e-commerce terkemuka di Indonesia.
Berdasarkan hasil survei Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) pertumbuhan penetrasi internet di Indonesia telah mencapai angka 54,68% di sepanjang 2017.
Dari total 262 juta penduduk Indonesia, 143,26 juta jiwa di antaranya diperkirakan telah menggunakan internet, baik dari komputer desktop, perangkat mobile, maupun fasilitas lainnya.
"Tingginya angka pengguna internet tersebut mengubah cara kami melakukan transaksi, sehingga Citilink Indonesia akan terus melakukan inovasi yang memudahkan bagi penggunanya" ujarnya.
