Bisnis.com, JAKARTA - RPX Group menyalurkan bantuan untuk korban banjir di daerah Bekasi khususnya wilayah Pondok Gede Permai dan Villla Nusa Indah. Bantuan diberikan untuk sekitar 300 korban banjir.
VP Express RPX Group Eko Marhendro mengungkapkan dengan menggunakan dua armada van RPX bersama beberapa relawan menyerahkan bantuan berupa makanan siap makan, pakaian, serta peralatan kebersihan. Total bantuan yang diberikan dapat membantu lebih dari 300 korban banjir di Bekasi.
"RPX sangat prihatin melihat musibah banjir yang menimpa saudara–saudara kita, untuk itu kami menyalurkan bantuan khususnya bagi daerah Bekasi yang saat ini masih membutuhkan uluran tangan," ungkapnya dalam keterangan resmi, Kamis (9/1/2020).
"Langkah ini juga sejalan dengan kampanye yang dilalukan pada 2020 ini yaitu #RPXmile. RPX berkomitmen untuk mengirimkan senyuman atau delivering smile kepada masyarakat dan pelanggan. Sehingga banjir tidak menjadi halangan bagi kami untuk beroperasi maupun mengirimkan bantuan," ujar Eko.
Sebelum memberikan bantuan, RPX terus berkoordinasi dengan beberapa relawan yang sudah berkunjung ke sana untuk mengumpulkan informasi mengenai kondisi korban dan kebutuhan yang diperlukan.
"Berdasarkan informasi yang kami himpun, saat ini para korban membutuhkan bantuan makanan siap makan, pakaian, obat-obatan, juga alat-alat untuk membersihkan rumah mereka dari lumpur yang tersisa," sambung Eko.
Memasuki 2020 RPX semakin mengukuhkan komitmennya dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan dengan mengusung #RPXmile.
Hal ini terwujud dari peningkatan pelayanan hingga inovasi pada layanan RPX. Selama banjir berlangsung di Jakarta, RPX beroperasi seperti biasa dalam pengirimkan paket para pelanggan. Tidak hanya itu, RPX dalam situasi ini membuka layanan pelanggan yang semakin mudah dijangkau dan responsif, seperti layanan “Ask RPX” berupa live chat yang dapat diakses selama 24 jam melalui website RPX.
